Reklamácia tovaru

Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov v zmysle platných právnych predpisov.

Ako reklamovať tovar

1. Vyplňte a vytlačte Formulár pre reklamáciu tovaru.
2. Tovar aj s vyplneným formulárom a daňovým dokladom pošlite na adresu:

Jozef Ďurica
Visolaje 218
01861

Reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie.

Vrátenie tovaru – Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Tovar zakúpený cez náš internetový obchod máte možnosť vrátiť bez udania dôvodu počas zákonnej 14-dennej lehoty od dátumu jeho prevzatia.

Ako vrátiť tovar

1. Vyplňte a vytlačte Oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy.
2. Tovar uveďte do pôvodného stavu. V tomto prípade vám bude vrátená plná cena tovaru.
3. Tovar aj s vyplneným formulárom a daňovým dokladom pošlite na adresu (nie na dobierku):

Jozef Ďurica
Visolaje 218
01861

Po kontrole tovaru vám vrátime peniaze bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od kúpnej zmluvy.

Podmienky reklamácie a vrátenia tovaru sa riadia Obchodnými podmienkami.

Pokiaľ mate ďalšie otázky prosím píšte na durmetal@durmetal.sk